A Unimed João Pessoa recebeu dois importantes reconhecimentos da Unimed do Brasil na mesma semana. A Operadora foi contemplada com a manutenção do selo prata Unimed de Governança e Sustentabilidade e o Hospital Alberto Urquiza Wanderley manteve a certificação ouro para o Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade.
Manter estes selos, mesmo diante de um cenário pandêmico, é muito importante para a Cooperativa, seus clientes, médicos e colaboradores. Eles certificam que a Unimed João Pessoa é uma cooperativa que visa práticas de gestão com transparência, integridade e prestação de contas. Além disso, ressalta o bem-estar de todos e também volta seus esforços para a preservação do meio ambiente.
Práticas como gestão de efluentes, tratamentos de resíduos, consumo racional da água e emissões de gases de efeito estufa são alguns dos exemplos de ações que a Unimed JP desenvolve e que a levaram a obtenção do selo.
HOSPITAL ALBERTO URQUIZA
Entre os requisitos avaliados para manter o selo ouro concedido ao Hospital Alberto Urquiza estão a conformidade de documentos legais e o envio de um Plano de Ação, com foco em melhorias. Em documento oficial, a Unimed BR afirma que isso demonstra que, além de garantir o selo, o Hospital está comprometido com a implementação de boas práticas e o desenvolvimento de melhorias na governança e na gestão para a sustentabilidade, fortalecendo assim o maior sistema de cooperativas médicas do mundo.
OPERADORA
Para a manutenção do selo da Operadora foi necessário elaborar um plano de ação com foco em melhorias baseado no resultado obtido na edição de 2020. Para isso, a área de Governança e Compliance, em conjunto com outras quinze áreas, gerou 82 ações alinhadas com os gestores. Houve ainda o envio do balanço social da Unimed JP com dados da competência 2020.
Os principais processos com foco em melhorias foram apresentados e aprovados pelo Conselho de Administração (Conad) da Cooperativa, com foco no aprimoramento das práticas de governança, gerenciamento de risco, aplicação do Código de Conduta e diretrizes de Compliance, consolidação das avaliações de competências, elaboração do plano de melhoria das não-conformidades assistenciais junto ao prestador e aprimormento da pesquisa de satisfação dos clientes.
ENTENDA O SELO
O Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade é um processo de certificação bienal, conferido pela Unimed do Brasil, para cooperativas e sociedades auxiliares que compõem o Sistema Unimed e pretende estimular a implementação de boas práticas em Governança e Gestão para a Sustentabilidade.
